IMPLEMENTASI CUSTOMIZED APPLICATIONS FOR MOBILE NETWORK ENHANCED LOGIC DALAM PROSES MOBILE ORIGINATING CALL PADA PREPAID SIM CARD DI JARINGAN INTERNATIONAL

Abstract

Selain pengguna SIM card pascabayar (postpaid), banyak diantara pelanggan yang sedang roaming di
jaringan internasional adalah pengguna SIM card prabayar (prepaid). Salah satu layanan yang paling sering
digunakan oleh roamers adalah Mobile Originating Call (MOC). Pada nomor prepaid terdapat perbedaan dalam
proses panggilan terutama outgoing call karena menggunakan logic tertentu pada saat pembangunan panggilan.
Implementasi Customized Applications for Mobile network Enhanced Logic (CAMEL) bertujuan untuk
mengakomodasi setiap nomor prepaid agar dapat melakukan aktivitas MOC ketika roaming di jaringan
internasional. Sebelum dilakukan implementasi CAMEL, pelanggan prepaid masih bisa melakukan MOC akan
tetapi harus menggunakan layanan USSD Callback. Layanan USSD Callback ini kurang efektif bagi pelanggan.
Setelah dilakukan implementasi CAMEL, akan dilihat tingkat performansi dengan mengambil log transaksi
location update dan MOC oleh pelanggan prepaid yang roaming di jaringan internasional. Hasil yang didapat
setelah implementasi CAMEL adalah persentase LUSR mencapai 73%, masih termasuk ke dalam kategori Good
pada kualitas standard KPI operator. Sedangkan persentase CCR untuk transaksi MOC adalah 55%, termasuk
kategori Fair pada kualitas standard KPI operator karena masih di atas 50%. Jadi hasil yang didapat adalah
sudah memenuhi standard dari keseluruhan operator lokal yang memiliki kerjasama international roaming
dengan operator Roaming Partner.

Kata kunci: Roaming Internasional, GSM, CAMEL, Prepaid, Location Update, MOC